よくあるご質問

本人以外の利用は可能ですか?

バケレン会員の特典は本人様に限ります。

家族や知人と利用できますか?

別荘タイプ等の複数人数が宿泊できる施設は会員本人と一緒であれば、ご家族や知人の方と一緒に利用可能です。

キャンセルはいつまで出来ますか?

特殊な事情以外はキャンセルは前日までにお願いします。

一つに施設に何日滞在可能ですか?

多くの会員にご利用いただけるように、一度の予約で最大5泊を上限にしております。

5泊以上の宿泊希望は、お手数ですが別途ご予約が必要になります。

延泊は可能ですか?

延泊の場合は、再度バケレン本部への予約が必要になります。

宿泊時のトラブル等に発生時は?

ご予約後、緊急連絡先をご案内いたします。

バケレン利用時の交通機関のチケットの手配は可能ですか?

国内旅行のチケット手配等は対応可能です。海外旅行のチケット手配等は現在準備中です。